潮涌川山迎客来
广东江门,古代海上丝绸之路——中西海上贸易的必经之地,海域面积辽阔,拥有众多优良港湾。位于江门台山的川山群岛,作为全国第二大群岛,不仅自然风光旖旎,更承载着深厚的历史文化底蕴。
近年来,台山市加快构建现代化海洋产业体系,培育“渔旅融合”多元消费业态,为滨海旅游发展赋能。“跟着海岛去旅行”2025年广东文旅消费促进活动启动以来,碧波万顷的川山群岛迎来了大量的游客。零售商家顺势而为,挖掘海岛资源,以独有的浪漫和烟火气,打造了一家家文旅终端,用创意将海岛风情转化为消费动能。
迎合需求早布局
“以前想囤点日用杂货都得坐船出岛,现在各类商品都能送货到店。这几年店铺经营品类越来越齐全了,乡亲们的生活丰富了许多。景区游玩方式也越来越多样,游客也愿意来这里观光。”近日,下川岛茵琪士多店老板周锡喜说道。他见证了川岛镇近年来的发展,谈起川岛镇经济发展的情况感慨万千。
周锡喜的茵琪士多店位于下川岛王府洲旅游度假区,每年6月到9月,度假区沙滩上的游客络绎不绝。“这里的白沙细软,吸引了众多摄影爱好者前来。很多游客天还没亮就开始到沙滩抢占C位拍照。”周锡喜说。
每逢旅游旺季,周锡喜都会及时调整经营策略,适当增加防晒用品、泳装、沙滩玩具等商品的进货量,还会拉一车新鲜的西瓜等水果放在显眼的货架上。4元一公斤的平价果切吸引了不少游客到店,15元一个的椰青成为许多游客的拍照必备……“别小看这些水果的作用,虽然利润不大,却是引流的关键,还可以带动其他商品的销售。”周锡喜介绍道。
为了进一步拓宽经营范围,周锡喜还新增摩托车、快艇、观光车等租赁服务,在他看来这些增值服务,可以很好地解决了游客“最后一公里”的痛点。通过一段时间的运营,他发现夜间闲置率偏高,于是,最近他推出夜间出租折扣等优惠活动,进一步挖掘消费潜力。“王府洲旅游度假区现存练兵场、点将台等历史遗迹,还有1600米的月牙形沙滩。退潮后2小时内观赏效果最佳,阳光折射在海面上非常美。”周锡喜对周边的环境十分熟悉,“海边还能捕获兰花蟹、猫眼螺、将军帽等,游客可以获得沉浸式赶海体验。”
在下川岛,有的游客除了欣赏海洋景观,还十分喜欢海钓。周锡喜也敏锐地捕捉到游客出海的需求,在店内增设钓鱼工具、渔网等租赁服务,持续拓宽店铺经营范围。“游客都是来放松心情的,不少游客都想在海岛当一回‘捕鱼达人’,所以便携的钓鱼工具很受欢迎。”周锡喜说。
另辟蹊径拓经营
下川岛因王府洲旅游度假区的成熟配套和椰林长廊的自然风光备受游客青睐。与下川岛相邻的上川岛因拥有山、海、湖等自然景观、独特的生态优势以及深厚的文化底蕴,也成为许多游客的打卡之地。
在上川岛有一家以“美味”著称的昌裕商行。老板甘小英厨艺了得,虽然店铺的招牌产品是海味特产,但她这几年主动做起了“副业”,拓宽了经营范围,在店铺的旁边做起了餐饮生意。她特意购置了一个遮阳帐篷和几张凳椅摆放在店门口,并在旁摆上一块小黑板,上面写着“供应面、米饭、云吞、粥”。
“老板,给我来一份炒饭和牛腩面。”近日,熟客方先生带着孩子来到店里。“要不要尝尝我新推出的海鲜螺蛳粉?里面有花甲和鲜虾,价格跟牛腩面差不多。”甘小英笑脸相迎,微笑着询问。“好,那就来一份,给我多放点‘料’!”方先生打趣道。
每天像方先生这样来店里光顾的老顾客很多,有的顾客早已把这里当作“食堂”,他们都觉得甘小英做的餐食有“家的味道”,而且物美价廉。许多过往的游客对她提供的餐食赞不绝口。
“上川岛的很多地方有待进一步开发,附近的平价餐饮店较少,很多游客都说找不到吃饭的地方。店里前些年主要卖海产品,但营业额始终上不去。我就想尝试挖掘其他增长点,没想到生意还不错。”甘小英坦言道。
一开始,她主要为顾客提供快餐或速食,后来她尝试提供海鲜加工服务。最初的快餐档口,逐渐成为游客在海风中享受舌尖美味的首选地。
巧借IP挖潜力
近年来,碧海蓝天的自然景观,让川山群岛成为游客的热门目的地。取景自川山群岛的影视剧,尤其电视剧《狂飙》热播后,川岛镇的沙堤渔港、山咀码头等成为许多游客打卡的新地标。兄妹商行店主陈永树嗅到了商机,借力影视IP“飙”出了经营加速度。
陈永树的兄妹商行同样位于王府洲旅游度假区,但是,和周锡喜拓宽经营范围的做法不一样的是,陈永树选择了以服务为切入点,为游客规划“狂飙”游览路线。
“客户专员经常跟我说,我的店招是这条街上最亮眼的,店内环境也是最好的,不拿来做做文章就可惜了!”陈永树笑道。兄妹商行所在的位置,不仅是过往游客的必经之路,也是周边村民闲暇聊天的好去处。在兄妹商行店门前,过往的行人可以看到无垠的大海、湛蓝的天空。为此,陈永树特意将凳子有序地摆放在店门口,供顾客休息。为了留住更多顾客,他还将电视剧《狂飙》中出现的取景地逐个拍摄标记,并做成了海报贴在店门口。
“旅游旺季时,每天一大早,店门前就有游客聚集。大家都喜欢坐在这里一边欣赏海边的风景一边休息,我经常和他们聊天,游客对‘狂飙’海报很感兴趣。”陈永树一边整理门口的椅子,一边说,“游客进店一般都会顺便问问周边的游玩攻略,我会向他们详细介绍风车山、山咀码头等取景地,进一步丰富他们的行程和体验。”
顾客进店,陈永树总会侃侃而谈。平日里,他非常关注“跟着影视去旅行”等方面的资讯。在他看来,要想跟来自全国各地的游客“聊得来”,就必须保持学习的习惯,增长见识。顾客停留在店内的时间长了,消费的意愿自然也就强了。
黄茅海跨海通道和深中通道通车后,川岛镇抢抓时机,引入高端度假酒店、海上运动基地及生态康养设施,从而吸引了许多来自大湾区的游客。陈永树洞察到市场需求的变化,着手调整经营策略,将店内畅销冷饮的种类增加到50余种,并进一步挖掘数字化经营的潜力,尝试使用数字化工具分析店铺经营情况,提高动销效率。
下一步,陈永树计划引进更多台山特产,与当地民宿、餐馆达成合作,互相引流。另外,他还打算重点研究分析“狂飙路线”与其他旅游主题线路,向游客有针对性地介绍不同的打卡点。
在江门这片因海而兴的土地上,川山群岛的零售商家各显神通,将每一片浪花、每一缕阳光都转化成可感可及的服务细节,用精心设计的消费体验,让越来越多的游客在领略碧海银滩自然风光的同时,留下美好的记忆。
作者单位:广东江门市局(公司)