叶子变票子 风景变收益
在黄山南麓、丰乐河畔,有一座被誉为“现实版绿野仙踪”的千年古镇——安徽省黄山市徽州区西溪南镇。这里绿树成荫、溪水环绕,古朴的徽派建筑在枫杨林间若隐若现,宛若一幅水墨画。近年来,西溪南镇依托良好的生态资源优势和深厚的文化底蕴,大力发展生态旅游、写生经济、民宿产业,吸引了无数游客前来“寻绿”“觅静”。
在这股绿色发展浪潮中,当地零售终端成为向外地游客展示乡村风貌的重要窗口。它们的经营水平、服务品质直接关系到游客的体验和对当地的印象。
如何让这些散布在美景中的小店成为一道靓丽的风景线?黄山市烟草专卖局(公司)徽州分局(营销部)积极响应“两山”理念号召,主动融入当地生态旅游发展大局,帮助零售户优化经营环境、提升经营能力,共享生态旅游发展红利。
西溪南镇坑上村的钰瑾超市,给人的第一印象是整洁、明亮、有序。崭新的多功能柜台分区清晰,黄山毛峰、徽菊、香菇、笋干等土特产被精心陈列在醒目位置,旁边还配有简洁的产品介绍卡。门口处的背柜虽然不大,却被擦拭得一尘不染,各种商品陈列有序,标价签规范统一。店内还设置了一个休憩区,为游客提供免费的茶水。
“从前,我这店里商品堆得比较满,自己看着都觉得乱,更别说城里来的游客了。”近日,店主胡钰瑾笑着说,“烟草公司的客户经理多次上门,帮我规划店面布局,设计陈列方案,还送来了新的货架和标识牌。”
这番立足于与自然环境协调发展的改造,不仅提升了店铺的“颜值”,更优化了购物环境,让过往的游客愿意走进来、坐下来。同时,还带动了茶叶、笋干等当地土特产的销售,让店铺实现了“叶子变票子、风景变收益”的转变。
除了硬件升级,徽州分局(营销部)更注重帮助零售户提升“软实力”。客户经理张逢生指导胡钰瑾安装了双屏机,教她学会使用店铺管理系统开展数字化经营管理。张逢生还帮助胡钰瑾将店铺信息、特色非烟商品、旅游地图导览录入“徽映智享”微信小程序,方便游客搜索和导航。
“现在,好多游客都是看了推荐专门找过来的,买点茶叶等特产,还会问我村里哪里好玩、民宿怎么订。在烟草公司的帮助下,我们的好山好水被更多人看到了。”胡钰瑾说。
除了店铺改造外,徽州分局(营销部)还引导胡钰瑾探索“生态体验+消费”的融合模式。在张逢生的建议下,胡钰瑾将店铺与徽山皖水进行了深度联动。夏天,胡钰瑾在店里推出溯溪装备租赁服务,游客可租用防水背包、登山杖等,跟随村民向导探索溪流;冬季,在店里设置观鸟角,配备望远镜和鸟类图鉴,让游客认领“护鸟树”或参与湿地清洁,可兑换特产礼包。这些创新让店铺从“商品中转站”变为“生态体验站”,也带动了茶饮、手工艺品等消费。
“以前,游客买完东西就走。现在,他们愿意为‘摸鱼看鸟’多留一天。”胡钰瑾笑着说。徽州分局(营销部)还协助她对接茶农、民宿,将溯溪路线与采茶体验、观鸟摄影赛结合,打造“一日生态游”线路。如今,胡钰瑾用“小生意”串联起绿水青山与万家灯火,让每一次消费都成为守护自然的温柔注脚。
在“两山”理念的指引下,徽州分局(营销部)主动融入当地绿色文旅发展,帮助零售户跟上时代步伐,提升经营水平,让他们不仅能守护好身边的绿水青山,还能享受绿色发展带来的“金山银山”,成为绿色文旅发展的参与者和受益者。
坑上村的乡间小路上,像钰瑾超市这样的零售终端,正以崭新的面貌,成为点缀在绿水青山间的“金色”柜台,诉说着“护绿生金”的生动故事。
作者单位:安徽黄山市局(公司)