从“卖石头”到“卖风景”
青山连绵、碧水长流、翠竹摇曳,秋日的浙江省安吉县天荒坪镇余村满目皆绿。一阵风吹过,竹林如同绿色波涛涌动。
每到周末或节假日,余村便迎来一拨又一拨游客。他们或在村口“绿水青山就是金山银山”的石碑前拍照打卡;或在彩虹步道上漫步,看竹海在风中翻涌;或在溪边驻足聊天,感受乡村的生机与宁静。多年来,余村深入践行“两山”理念,通过关停矿山、复绿整治、发展生态旅游,走出了一条生态美、产业兴、百姓富的绿色发展之路。
在这片绿意盎然中,距离石碑仅百米之遥的胡家超市,悄然成为串联起游客需求、农户特产与乡村文旅的“枢纽”。
“从‘卖石头’到‘卖风景’,我们的村子迎来了翻天覆地的变化。”近日,胡家超市的老板胡有龙高兴地对笔者说道。早年间,胡有龙在外地经营了一个不足10平方米的小卖部。2017年,看准余村生态旅游发展的蓬勃势头,胡有龙从外地返乡创业,在余村开起了胡家超市。看着到余村旅游的游客越来越多,进店光顾的消费者却寥寥无几,胡有龙十分苦恼。
“环境好了,游客才愿意进来。”正当胡有龙对着店铺一筹莫展时,安吉县烟草专卖局(分公司)客户经理江巍了解了他的烦恼,对他说道。
结合余村的生态特色和消费需求,江巍为胡有龙量身定制了一套终端改造方案。通过多次上门走访,江巍帮他规划店内功能布局、配备双屏机、安装智能支付系统,提升了门店形象与运营效率。
短短两个月的时间,原本杂乱拥挤的小卖部蜕变为明亮整洁的“香溢”文旅终端。独具特色的加盟终端店招标识、统一整洁的柜台货架、科学合理的动线模块、快速高效的智能设备,极大地提升了消费者的购物体验。胡有龙还在店门的玻璃上贴上了“安吉特产”的字样,十分吸睛。
改造完成后,胡有龙站在店门口看了半天:“这哪里还是以前的小卖部?看着就敞亮,游客肯定愿意进来!”
事实正如他所料,升级后的胡家超市客流量翻了几番。可胡有龙很快发现,光有“颜值”还不够,还得有留住游客的“温度”。
2022年,在安吉县局(分公司)的积极推动与资源对接下,胡有龙在店内成功打造了“香溢”驿站。他重新规划店内的服务功能区,配备便民设施,引入生活缴费、普惠金融等项目,提供免费茶饮、应急充电、雨具租借、饭菜加热等服务,让小店逐渐成为周边群众和游客交口称赞的“爱心小屋”。胡有龙感慨道:“现在,我们村把视角和重心都放在了保护生态、发展旅游上。好山好水好风景为余村带来了源源不断的客流,让过客变成住客、常客,流量变成留量、增量。我在经营中也得转变观念。只有把服务做细、做暖,才能将‘头回客’变为‘回头客’。”
在胡有龙看来,要想生意好,关键得读懂顾客的心思。日子久了,胡有龙养成了一个习惯。天南地北的游客进店后,胡有龙总爱与他们聊聊天。这一聊,就聊出了商机。很多游客来余村,不仅想欣赏绿水青山,还想带点原汁原味的土特产回家。
了解到胡有龙有出售农产品的想法后,安吉县局(分公司)积极行动,帮他在店里打造了一个特色生态产品专区,从陈列布局到柜台展示,全程都进行了指导。“在烟草公司的帮助下,我的店铺不仅越来越有特色,还带动了更多农户增收致富。我帮乡亲们把农产品卖出去,心里很有成就感。”胡有龙感慨地说。
如今,原木色的展示台上,手工晒制的笋干摆放得整整齐齐,不同口味的茶饼错落有致地摆放,既透着余村特有的乡土气息,又与“两山”理念下的生态底色相契合。
除了笋干、白茶、山核桃等农产品外,胡有龙还在展示柜上陈列了竹扇、竹篮、竹包等竹工艺品。“竹子是我们安吉的特产,我希望通过出售这些工艺品,既增加店铺的收入,又把安吉的特色传播出去。”胡有龙指着展台上的竹工艺品说,眼里尽是自豪。
如今的胡家超市,俨然成为余村乡村文明的传播阵地。店里的客流量也有了天翻地覆的变化,成了余村实打实的“人气点”。“下一步,我想在店里安装一个电视,循环播放‘两山’理念纪录片,吸引更多游客进店了解‘两山’理念和我们村子的发展。我会继续用好绿水青山这把‘金钥匙’,主动适应市场变化,走出自己的特色经营之道。”谈到未来,胡有龙脸上满是坚定。
绿水生“金”,青山致富。绿水青山在余村已经变成金山银山,也变成了村民们实实在在的幸福。夕阳下,胡家超市的店招映衬着游客的笑脸,与远处的竹海、溪水构成一幅诗意盎然的田园画。胡家超市不仅串联起游客的便利、农户的增收,还见证了“两山”理念在乡村大地结出的丰硕果实。
作者单位:浙江安吉县局(分公司)