贵州罗甸县局(分公司)“三重赋能”助力终端建设“焕新升级”
近日,贵州省黔南州罗甸县烟草专卖局(分公司)积极创新服务模式,以“数智化运营、亲情化服务、特色化改造”为抓手,通过“三重赋能”铺设终端建设“快车道”,助力终端建设“焕新升级”。
数字赋能,开拓终端盈利新路径。依托数字化平台,精准开展加盟终端和现代终端管理,围绕商品入库、库存管理、商品出库等流程,培养零售户用“数”意识,学会用数据分析盈利,推动终端共享“数字红利”。同时,搭建线上沟通平台,及时推送政策法规、新品信息,实现信息快速传递与互动交流。
服务赋能,拓宽终端增收新渠道。结合客户实际需求和终端建设要求,主动邀请银行为辖区零售户提供优质服务,为客户提供优质的金融产品,切实为客户解难题、办实事。同时引导客户结合便民服务综合体积极拓展商机,创造新的盈利增长点,携手金融机构开展优惠活动,为店铺吸粉引流,拓宽客户增收渠道。
形象赋能,店面升级打造新亮点。依据客户所处商圈特点、消费场景与客群需求等特点,组织开展“店面形象升级”活动,针对终端形象薄弱环节,制定“一店一景”差异化终端建设方案,进行场景化主题设计,打造“一店一特色”便民服务综合体,助力零售户从“功能单一”向“多元体验”终端形象“焕新升级”。
编辑:邓克娟